Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 20 Juillet 2026

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre :

Le vendeur :

• Nom de l'entreprise : Lunia

• Statut juridique : SARL Prestigieuse

• SIRET : 949826614

• Adresse : 90 traverse des cotes 13390 Auriol

• E-mail : contact@prestigieuse.fr

Et toute personne effectuant un achat sur le site.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site internet.

Les descriptions et photographies sont réalisées avec le plus grand soin. Toutefois, de légères différences peuvent exister entre les visuels et le produit livré.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Ils sont affichés toutes taxes comprises (TTC) ou hors taxes (HT) selon le régime fiscal applicable à l'entreprise.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

Article 4 – Commande

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Le vendeur se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de fraude, de litige antérieur ou de non-paiement.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués sur le site.

Les transactions sont sécurisées par les prestataires de paiement utilisés par la boutique.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont préparées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.

Les délais de livraison dépendent du transporteur et de la destination.

Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Le produit doit être retourné dans son état d'origine, non utilisé, complet et dans son emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf disposition contraire.

Le remboursement sera effectué dans les meilleurs délais après réception et vérification des produits retournés.

Les produits personnalisés, réalisés sur mesure ou exclus du droit de rétractation par la loi ne sont ni repris ni remboursés.

Article 8 – Retours et remboursements

Toute demande de retour doit être effectuée par e-mail à l'adresse suivante :

contact@prestigieuse.fr

Après validation de la demande, les modalités de retour seront communiquées au client.

Le remboursement est effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.

Article 9 – Garanties

Les produits bénéficient des garanties légales prévues par le droit français, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.

Article 10 – Responsabilité

Le vendeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits ou du site internet.

Article 11 – Données personnelles

Les informations personnelles recueillies sont nécessaires au traitement des commandes.

Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles.

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, logos, photographies, illustrations, vidéos, etc.) demeurent la propriété exclusive du vendeur.

Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable.

Article 13 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d'accord amiable, les tribunaux français seront compétents conformément aux règles de droit applicables.

Le consommateur est également informé qu'il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation conformément aux dispositions du Code de la consommation.

Article 14 – Contact

Pour toute question relative à une commande ou aux présentes CGV, vous pouvez contacter :

Lunia boutique
E-mail : contact@prestigieuse.fr